Hilfe und Kontakt
Sollte Ihnen noch etwas unklar sein, finden Sie im nächsten Abschnitt nähere Details zu bestimmten Themen im FAQ. Gerne füllen Sie auch unser Kontaktformular aus, unser Support wird sich baldmöglichst Ihrer Sache annehmen.
Allgemeine Fragen
Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Der Versand für die Zustellung dauert in der Regel 5-8 Werktage.
Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihr Paket verschickt worden ist, erhalten Sie eine Nachricht mit der zugehörigen Trackingnummer, damit Sie ihr Paket bei der DHL verfolgen können.
Welcher Paketdienst?
Unser Warenversand läuft in Kooperation mit der DHL ab.
Wie schicke ich meine Bestellung zurück?
Bitte legen Sie Ihr erhaltenes Produkt in ein geeignetes Versandpaket und legen Sie Ihr ausgefülltes Rücksendeformular mit in das Paket hinein, damit man Ihre Bestellung zuordnen kann. Da es sich um ein Hygieneprodukt handelt, erfolgt eine Rücksendung nur dann, wenn das Produkt nicht gebraucht worden ist.
